Hier findest Du den Bestellablauf/vorgang

Das Wichtigste in Kürze. Bitte nimm Dir diese paar Minuten Zeit zum lesen:

- Gehe am Bestelltag in unseren Onlineshop und stelle Dein Schmuckstück/Deine Schmuckstücke zusammen und lege sie in den Warenkorb. Pro Bestellung kann nur 1 Gutschein eingegeben werden! Hast Du 2 Gutscheine, müsstest Du 2 Bestellungen aufgeben.

- Sobald Du bestellt hast, erhältst Du eine Email mit Deiner Rechnung und den weiteren Anweisungen (Wie geht es weiter? siehe auch Text weiter unten). Hast Du noch Änderungswünsche oder bist unsicher nach Deiner Bestellung, so warte bitte mit dem Bezahlen, bis dies geklärt ist

- Überweise den Gesamtbetrag bitte innerhalb von 1 Woche  (Dies ist sehr sehr wichtig, da Dein Auftrag sonst automatisch vom System storniert wird!) Schau dann bitte unbedingt ab und zu in Deinem Spamordner nach. Dort landen meine Mails leider manchmal. Sende nun innerhalb von 2 Wochen Deine Materialien an uns

Wie geht es weiter? (Diese Schritte erhältst Du per Email, sobald Du bestellt hast)

Schritt 1: Hast Du keine Änderungswünsche, überweise bitte den offenen Betrag innerhalb von 1 Woche, damit ich Deinen Schmuckrohling bestellen oder bei unserer Gießerei/Goldschmiede anfertigen lassen kann.

Schritt 2: Drucke Deine Rechnung aus, welche Du im Anhang findest, zeichne Deine Wünsche möglichst genau auf die Rückseite (zeichne mir ebenso noch eine einfache/unkompliziertere 2te Variante auf, falls ich Deinen ersten Wunsch nicht umsetzen kann) und sende mir diese mit Deinen Materialien innerhalb von zwei Wochen zu. Gerne kannst Du mir Deine Wünsche auch per Email senden. Anschließende Änderungswünsche per Email oder Instagram/Facebook könnten jedoch übersehen werden, da das Emailaufkommen oft sehr hoch ist. Hast Du keinen Drucker, so zeichne mir die Skizze auf ein weißes Blatt Papier. Notiere mir bitte auch, falls Du nicht möchtest, dass wir Dein Schmuckstück auf Instagram/Facebook veröffentlichen.

Schritt 3: Bitte sende nun innerhalb von 2 Wochen Deine Kostbarkeiten (Haar/Milch etc.) an uns. Auf unserer Homepage, bei den Versandhinweisen, findest Du eine genaue Beschreibung für den Versand, damit Deine wertvollen Schätze sicher bei uns ankommen. Bitte halte Dich unbedingt an diese Anweisungen und lies diese gut durch.

Schritt 4: Beachte bitte, dass ich keine exakten 1 zu 1 Kopien erstellen kann und auch nicht mit dem Lineal nachmesse, ob alles korrekt gerade angeordnet ist, da jedes Haar/Material unterschiedlich ist. Beschreibe daher ganz genau, was Dir am wichtigsten ist, wo darf ich das Blattgold einarbeiten, den Glitzer, den Opal oder die Blüten, soll das Haar eher fein oder etwas dicker eingearbeitet werden z.B.! Bitte beachte, dass dieser Schmuck in Handarbeit angefertigt wird und nicht maschinell!

Schritt 5: Die Anfertigung Deines Schmuckes kann insgesamt bis zu 6-12 Wochen betragen.

Ich freu mich auf Deine Wünsche und Deine Kostbarkeiten.

Unsere nächsten Arbeitsschritte nach Deiner Bestellung:

• Nachdem innerhalb von einer Woche alle Geldbeträge der Kunden eingegangen sind, müssen wir sofort die Schmuckrohlinge bei unserer Goldschmiede bestellen, damit wir die Lieferzeit von 6-12 Wochen einhalten können.
  
• Die Bearbeitungszeit dauert dort ca. 4-6 Wochen.
• Sind die Schmuckrohlinge aus der Goldschmiede bei uns eingetroffen, dauert die Weiterverarbeitung bei uns nochmal ca. 4-6 Wochen.
  
• Alle Schmuckstücke werden der Reihe nach angefertigt. Sendest Du also Deine Materialien und den Betrag gleich nach Deiner Bestellung an uns, wird Dein Schmuckstück zuerst angefertigt, sobald der Rohling aus der Goldschmiede bei uns eingetroffen ist.
  
• Sobald Dein Schmuck fertig für den Versand ist, bekommst Du eine automatische Email mit Deiner Sendungsnummer.